• О магазине
  • Контакты
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Магазины
  • Услуги
  • Вопрос-ответ
  • ...
    Albion-Time.KZ
    Ваш город
    Нур-Султан
    +7-778-602-22-49
    Звоните с 10:00 до 21:00
    Заказать звонок
    Акции
    Наручные часы
    • Мужские часы
    • Женские часы
    • Детские часы
    • Часы унисекс
    • Adriatica
    • Casio
    • Casio Edifice
    • Essence
    • G-SHOCK
    • GROVANA
    • Ingersoll
    • Pierre Ricaud
    • Q&Q
    • ROMANSON
    • Wainer
    • SWISS ALPIN MILITARY by GROVANA
    • Royal London
    • Boccia
    Аксессуары
    Интерьер
    Ювелирные украшения
    Ещё
      Albion-Time.KZ
      Каталог
      • Наручные часы
        Наручные часы
        • Мужские часы
        • Женские часы
        • Детские часы
        • Часы унисекс
        • Adriatica
        • Casio
        • Casio Edifice
        • Essence
        • G-SHOCK
        • GROVANA
        • Ingersoll
        • Pierre Ricaud
        • Q&Q
        • ROMANSON
        • Wainer
        • SWISS ALPIN MILITARY by GROVANA
        • Royal London
        • Boccia
        • Ещё
      • Аксессуары
        Аксессуары
      • Интерьер
      • Ювелирные украшения
      Акции
      Услуги
      • Замена стекла на часах
      • Замена батарейки в часах.
      Как купить
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Бренды
      Магазины
      О компании
      • О компании
      • Вакансии
      • Блог о часах
      Контакты
      Ещё
        Albion-Time.KZ
        Телефоны
        +7-778-602-22-49
        Заказать звонок
        • Главная
        • Каталог
        • Наручные часы
          • Назад
          • Наручные часы
          • Мужские часы
          • Женские часы
          • Детские часы
          • Часы унисекс
          • Adriatica
          • Casio
          • Casio Edifice
          • Essence
          • G-SHOCK
          • GROVANA
          • Ingersoll
          • Pierre Ricaud
          • Q&Q
          • ROMANSON
          • Wainer
          • SWISS ALPIN MILITARY by GROVANA
          • Royal London
          • Boccia
        • Аксессуары
        • Интерьер
        • Ювелирные украшения
        • Акции
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Замена стекла на часах
          • Замена батарейки в часах.
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Помощь
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Бренды
        • Магазины
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • О компании
          • Вакансии
          • Блог о часах
        • Контакты
        • +7-778-602-22-49
        Контактная информация
        Ул. Петрова 24, ТЦ Евразия 3, 2 этаж, ALBION
        info@albion-time.kz
        • Facebook
        • Instagram

        Вопросы и ответы

        Главная
        -
        Справочная информация
        -Вопрос-ответ
        В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность клиентов. 

        • Вопросы о доставке
        • Прочие вопросы
        Почему на вашем сайте в описании часов сказано одно, а на других сайтах — другое?

        Иногда складывается следующая ситуация: мы фотографируем часы и даем их описание еще до того, как официальные каталоги попадают в Казахстан. Если Вы обнаружили ошибку, то мы ее исправим, а Вам будет предоставлена благодарность в виде скидки.

         

        Все ли часы есть в розничном магазине? И можно ли заказать часы в магазин?

        К сожалению, нет. В ассортименте интернет-магазина более 6 000 моделей, при этом в наших розничных магазинах представлено более 2 000 самых популярных.


        Почему вы не убираете с сайта модели, которых нет в наличии?

        Продажи по часам идут ежеминутно, поэтому нет возможности оперативно отображать изменение на складе. Наряду с этим обновление сайта происходит сравнительно часто.

        Почему на вид одинаковые часы стоят по-разному?

        Цена зависит от многих нюансов. Например, материала изготовления или отделки элементов. У абсолютно одинаковых на внешний вид часов могут быть разными материалы корпуса или золоченые элементы. Иногда не замечают надпись «мужские» и «женские». Наконец, партии часов могут быть разными, что влияет на закупочную цену…

        Что делать, если браслет слишком большой для моего запястья?

        В часовых мастерских быстро и недорого подгоняют металлические браслеты точно по Вашему запястью, убирая пару лишних звеньев. При отсутствии квалификации и соответствующих инструментов мы не советуем делать этого самостоятельно. Браслет можно подкорректировать по руке и в сервисных центрах, не обязательно в официальных. Рекомендация: Сохраните лишние звенья, на случай если придется позже заменять вышедшие из строя. Это гораздо легче и дешевле, чем заказывать новые. Также Вы сможете увеличить размер браслета с помощью лишних звеньев, если в будущем захотите носить его более свободно. Лучшее место для хранения звеньев от браслета – коробка от часов вместе с руководством по эксплуатации.

        Где приобрести ремень, клипсу, стекло?

        Интернет-магазин Albion-time.kz занимается продажей комплектующих элементов для наручных часов (ремешков, застежек). В наших розничных магазинах представлены качественные ремешки немецких и итальянских брендов со стандартными размерами ушек. И если марка ремешка вам не принципиальна, вы можете приобрести ремешок в наших розничных магазинах.

        Что нужно для обращения в сервисный центр?

        Достаточно правильно заполненного фирменного гарантийного талона дата приобретения, подпись продавца, подпись покупателя, номера модели.

        Как распознать часы для дайвинга и активного образа жизни связаного с водой?

        Часы для дайвинга обычно имеют маркированный поворотный безель, завинчивающуюся заводную головку и заднюю крышку. Показатель водозащиты для таких моделей должен быть не менее 200 м (660 футов).

        Что обозначают различные типы часовых механизмов?
        Механические часы с автоподзаводом: пружина часов подзаводится благодаря движениям руки владельца при ношении часов. В ответ на эти движения ротор вращается вокруг центральной оси и подзаводит пружину. Запас хода таких моделей обычно составляет 36 часов. Если такие часы не носятся несколько дней, то для возобновления работы их нужно будет завести вручную. Механические часы с ручным заводом: работа таких часов основана на пружине, которая медленно раскручивается с постоянной частотой колебаний, передавая энергию на стрелки. По сравнению с механическими часами с ручным заводом, которые нужно регулярно заводить, механические часы с автоподзаводом в этом не нуждаются, т.к. ротор в таких часах заводит пружину, когда владелец носит часы на руке. Прочтите раздел - Уход за автоматическими часами, если хотите подробнее ознакомиться с их устройством. Кварцевые часы: кварц – это калибратор, который использует вибрации крошечного кристалла для поддержания точности хода. Источником энергии является батарейка, которую нужно менять каждые 2-3 года. За последние годы благодаря новым технологиям появились кварцевые часы, не нуждающиеся в замене батареи. Источником их энергии является движение руки человека (как и в механических часах с автоподзаводом) или солнечная энергия (технологии Kinetic и Solar-tech).
        Что такое завинчивающаяся заводная головка?

        Завинчивающаяся заводная головка повышает водостойкость часов, благодаря своему ввинчиванию в корпус. Герметизация часов возникает, когда головка фиксируется на резьбе.


        Что обозначает пометка Swiss Made («сделано в Швейцарии»)?

        «Swiss Made» означает, что наручные часы были сделаны в Швейцарии. Часы считаются сделанными в Швейцарии, если содержат швейцарский механизм, собраны в Швейцарии и протестированы там же.

        В чем разница между кварцевым и механическим (автоматическим) механизмом?

        Механизм - это основная составляющая часов. Все часы делятся на кварцевые и механические. Механические часы – это дань часовому искусству, они отслеживают время с помощью заводного барабана. Механические часы, которые не нужно заводить, называются автоматическими. Они заводятся автоматически, благодаря повседневным движениям руки при ходьбе. Если Вы снимете такие часы, то механизм проработает еще от 10 до 72 часов, в зависимости от запаса хода, указанного в описании модели. Кварцевые часы – это дань утилитаризму, они активизируются благодаря вибрации кристалла кварца с определенной частотой. В кварцевых часах источником энергии является батарейка или солнечная энергия, поэтому они не перестают работать, как только Вы их снимаете. Помните, что кварцевые часы точнее механических. В свою очередь, механические часы зачастую сложнее и прекраснее кварцевых.

        В описании указанно, что в часах определенное количество камней. Как это понимать? И для чего в часах эти камни?

        Камни в часах служат для стабилизации трения и понижения степени износа контактирующих поверхностей механизма. Именно так обозначена функция камней в стандарте NIHS 94-10, принятом в 1965 году швейцарской организацией NIHS (Normes de l’industrie Horloge Suisse).

        Какие стекла бывают в часах?

        Стекло защищает циферблат от внешних повреждений и загрязнений. Чем выше качество стекла, тем дороже стоимость часов. Стекла бывают:
        1) Органические, или пластиковые – устанавливаются на бюджетных, чаще всего спортивных моделях. Такое стекло сложно разбить, но легко поцарапать.
        2) Минеральные – устанавливаются на большинстве моделей средней ценовой категории. Могут быть дополнительно покрыты различными составами, увеличивающими прочность, срок службы и т.д. В случае повреждения минеральное стекло можно быстро и недорого заменить.
        3) Сапфировые – устанавливаются на дорогих часах. Такие стекла легко разбить, но сложно поцарапать. Они обладают особым блеском, который при надлежащем уходе. будет сохраняться долгое время.
        4) Krysterna - это стекло, изготавливаемое из тех же материалов, что и очковые линзы высшей категории. Данный материал имеет большую устойчивость к распределению нагрузки на поверхность, чем сапфир, что делает его более ударопрочным. Таким образом, Krysterna совмещает в себе устойчивость к царапинам сапфирового стекла и механическую прочность минерального.
        5) Хезалит– это легкий прозрачный пластик, имеет свойство прогибаться при ударах. Также он устойчив к скачкам температуры и высокому давлению. Поэтому хезалит используют в часах, которые требуют повышенной безопасности. Кроме того, хезалит легко полировать для избавления от царапин.

        Действительно ли часы водонепроницаемы?

        Нет, на самом деле это не так. В действительности, даже незаконно выдавать часы за водонепроницаемые - они могут быть только водостойкими. Фактически многие модели имеют некоторый уровень водостойкости. Если часы имеют маркировку «Water Resistant» без указания глубины, то это значит, что они могут выдерживать только случайное попадание воды. Не погружайте такие часы в воду полностью. На более высокую степень водостойкости указывают увеличивающиеся показатели глубин в метрах. Существует несколько способов, как сделать часы водостойкими. Во всех часах такого типа используются резиновые уплотнители или уплотнительные кольца для герметизации корпуса. Часы с завинчивающейся задней крышкой обеспечивают более высокий уровень водонепроницаемости. Некоторые заводные головки завинчиваются прямо в корпус, что тоже способствует более высокой степени водозащищенности. Мы не рекомендуем плавать или нырять с часами, если они не имеют завинчивающейся заводной головки и имеют показатель водонепроницаемости ниже 100 м.

        Делаете ли вы гравировку или нанесение?

        Данная услуга в нашем магазине не предоставляется.

        Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?
        Здравствуйте, Интернет-магазин! Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?
        Наши операторы работают с 9:00 до 18:00, ежедневно, без выходных.
        Не нашли ответа на свой вопрос?
        Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Задать вопрос
        • Вопрос-ответ
        • Производители
        • Реквизиты
        ADRIATICA
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Блог о часах
        Все статьи
        22 января 2021
        Продолжаем украшать себя с выгодой
        13 октября 2020
        В Казахстане полюбили часы CASIO MTP-VD01
        17 августа 2020
        Словарь часовщика ( буква Ч )
        Компания
        О нашем магазине
        Блог о часах
        Вакансии
        Магазины
        Услуги
        Информация
        Помощь
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Реквизиты
        Помощь
        Вопрос-ответ
        Бренды
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Оставайтесь на связи
        • Facebook
        • Instagram
        Наши контакты
        +7-778-602-22-49
        info@albion-time.kz
        Ул. Петрова 24, ТЦ Евразия 3, 2 этаж, ALBION
        2021 © Albion-time

        Разработка сайта Style.KZ & Ready.KZ